MEDi, que significa Mesa de Entrada Digital, permite a los ciudadanos realizar consultas, reclamos y solicitudes al municipio de forma rápida y sencilla desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Tinogasta30 de septiembre de 2024
TELEDIARIO.COM.AR
El municipio de Tinogasta dio un paso hacia la modernización con el lanzamiento de "MEDi", una plataforma web que busca acercar la gestión municipal a los vecinos. La presentación oficial contó con la presencia del intendente Ernesto Adolfo Andrada, concejales y medios de prensa locales.
MEDi, que significa Mesa de Entrada Digital, permite a los ciudadanos realizar consultas, reclamos y solicitudes al municipio de forma rápida y sencilla desde cualquier dispositivo con conexión a internet. La plataforma, desarrollada por el equipo de modernización del municipio, facilita el contacto con las distintas áreas, agilizando los tiempos de respuesta y el seguimiento de las solicitudes.
"La idea es que el vecino pueda comunicarse con el municipio desde la comodidad de su hogar, sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas", explicó el Prof. Abel Martínez, secretario de Industria y Desarrollo, durante una entrevista con Telediario Argentina. "Detrás de la plataforma hay personas que reciben los mensajes y se encargan de dar respuesta a las solicitudes en un plazo máximo de siete días".
Francisco Seura, parte del equipo de trabajo y modernización del municipio, destacó la importancia del seguimiento que se le dará a cada solicitud, asegurando que el intendente tendrá acceso a un informe donde se podrá ver quién resolvió cada caso, en qué tiempo y cuáles quedaron pendientes.
"La plataforma es escalable y puede ir incorporando nuevas funciones en el futuro", mencionó Seura. "Este es solo el comienzo de un sistema que busca mejorar la comunicación y la gestión municipal".
El equipo de desarrollo de MEDi también trabaja en otras herramientas digitales como la Red de Empleo, que permite a los ciudadanos subir su currículum y a las empresas publicar ofertas laborales. También se está trabajando en un sistema de venta de entradas online para el Museo del Sabor.
"Es un orgullo para el municipio contar con un equipo propio de desarrollo que nos permite modernizar la gestión y acercarnos a los vecinos", finalizó Abel Martínez.
Telediario Argentina | TELEDIARIO.com.ar acompañó el lanzamiento oficial de MEDi y realizó una entrevista exclusiva con el Prof. Abel Martínez y su equipo de trabajo.
En la entrevista, el director periodístico de Telediario Argentina, Oscar Alejandro Álvarez, conversó con el Prof. Abel Martínez y Francisco Seura, quienes destacaron la importancia de la plataforma MEDi como herramienta de modernización y la necesidad de que los vecinos se familiaricen con su uso.
"La plataforma MEDi es una herramienta fundamental para acercar la gestión municipal a los vecinos, facilitando la comunicación y la resolución de sus necesidades", expresó el Prof. Martínez.
Seura, por su parte, explicó que la plataforma fue diseñada con el objetivo de agilizar los procesos de atención al ciudadano y brindar un seguimiento transparente a cada solicitud.
"Estamos trabajando para que MEDi se convierta en una herramienta indispensable para la comunidad de Tinogasta, mejorando la calidad de vida de los vecinos", concluyó el secretario de Industria y Desarrollo de la Municipalidad Autónoma de Tinogasta.
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